Sesungguhnya peringatan itu memberi manfaat kepada mukmin

"Sesungguhnya Allah telah membeli daripada orang-orang yang beriman (mukmin), jiwa dan harta benda mereka dengan memberikan syurga kepada mereka, disebabkan mereka berjuang di jalan Allah, …. Maka bergembiralah dengan jual beli yang telah kamu lakukan dan itulah kemenangan yang seagung-agungnya". (At-Taubah: 111)

Perjalanan kehidupan seseorang menuntut kepada suatu perjuangan yang terkandung didalamnya nilai pengorbanan. Seseorang pejuang sudah pasti mengimpikan suatu kejayaan yang memerlukan pengorbanan. Seiring dengan pengorbanan itu sudah pasti perlukan ketabahan, keyakinan, semangat dan matlamat kejayaan yang jelas dan jitu demi memastikan kejayaan yang dimiliki akan membuahkan kebahagiaan kepada si pejuang. Sesungguhnya kehidupan adalah memberi bukan sekadar menerima...ia juga untuk dimanfaatkan sebagai bekalan kehidupan abadi.

“Ya Allah, ampunilah kesalahanku, kebodohanku, sikapku yang melampaui batas dalam urusanku, dan semua dosaku yang Engkau lebih mengetahui mengenainya daripada diriku sendiri. Ya Allah, ampunilah kesungguhanku, kelalaianku, kesalahanku dan kesengajaanku yang semua itu ada pada diriku.” (Hadis riwayat Imam Al-Bukhari dan Muslim)

Wednesday, February 4, 2015

Tip menjaga hubungan pelanggan

GET- KEEP-GROW
Menjaga hubungan dengan pelanggan amat penting dalam berbisnes. Ini kerana ahli bisnes bukan semata mendapatkan pelanggan yang baru namun perlu juga mengekalkan pelanggan sedia bagi membangunkan dan mengembangkan bisnes.
Ahli bisnes tidak perlu menjadi segelintir ahli politik yang turun padang saat meraih undi, bila menang segala janji tinggal janji. Berbisnes untuk jangka masa panjang perlu memastikan kepuasan pelanggan diambil kira. Jika tidak kita perlu bekerja keras sampai ke tua. Kata sifu bisnes "berniaga sampai bongkok"
Melakukan perkara yang sama akan memenatkan. Ia juga melambatkan perkembangan bisnes. Mendapatkan pelanggan tidak semudah mengekalkannya. Oleh itu ada beberapa cara yang perlu dipastikan iaitu:
+menjaga hak pelanggan
+memudahkan pelanggan
+menunaikan janji
+memberi maklumbalas
+membuat follow up
Posted by at
Labels: , , ,

No comments:

Post a Comment

Subscribe to: Post Comments (Atom)